Warunki świadczenia usług

 

 شروط الخدمة

يرجى قراءة الشروط التالية بعناية لضمان تجربة تسوّق سلسة وآمنة حيث أن إتمام الطلب يعني الموافقة الكاملة على هذه الشروط

سياسة الدفع

داخل الأردن نعتمد الدفع المسبق عبر تطبيق كليك CliQ فقط لتأكيد الطلبات

للسوق العالمي تتوفر طرق دفع مختلفة حسب وجهة الشحن مثل بطاقات الائتمان أو بايبال أو غيرها ويتم تحديدها أثناء إتمام الطلب

لا يتم تجهيز أو شحن أي طلب قبل تأكيد عملية الدفع

بعد إتمام الدفع داخل الأردن يُطلب من العميل رفع صورة إيصال التحويل عبر صفحة الطلب خيار Contact us about this order

الشحن داخل الأردن

يتم شحن الطلبات من مستودع محلي خلال 2 إلى 7 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب

الطلبات الخاصة للمنتجات الكورية غير المتوفرة بشكل دائم تستغرق من 6 إلى 14 يوم عمل

الشحن للسوق العالمي

يتم شحن الطلبات خلال 7 إلى 14 يوم عمل من تاريخ تأكيد الدفع ويختلف وقت الوصول حسب الدولة وطبيعة الشحنة

سياسة الإرجاع واسترداد الأموال

لا يُسمح بالإلغاء أو الاسترداد بعد التحويل

يمكن طلب استرداد أو استبدال فقط في حال

استلام منتج خاطئ

استلام منتج تالف

يجب التواصل خلال 24 ساعة من الاستلام مع تقديم دليل واضح صور أو فيديو

عدم التواصل خلال 24 ساعة من الاستلام يعني أن الطلب مُعتمد ولا يمكن إرجاعه

في حال عدم توفر المنتج قبل الشحن يتم إعلام العميل واسترجاع المبلغ خلال 2 إلى 5 أيام عمل

مسؤوليات العميل

تقع مسؤولية تأكيد الدفع خلال 24 ساعة من الطلب على العميل وإلا يُلغى الطلب تلقائيًا

العميل مسؤول عن إدخال معلوماته بدقة الاسم الهاتف العنوان

الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع صور نصوص تصاميم هي ملك للمتجر ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن

التعديلات

يحتفظ المتجر بحقه في تعديل شروط الخدمة في أي وقت دون إشعار مسبق